美国银行被指控基于虚假信息关闭客户账户

美国最大的银行之一合众银行正面临因虚假信息而关闭客户账户的指控。当加利福尼亚州一名起重机操作员（在 TikTok 上被称为 Crane Daddy）发布一段视频解释他的遭遇时，这一事件被曝光。

据鹤爸爸称，美国银行突然冻结了他的账户，并将一张支票寄往备案的地址，让他身无分文。尽管他是 20 年来的忠实客户，但银行拒绝退还他的钱或重新开设他的账户。

据美国银行代表透露，这一激烈行动背后的原因是两通电话，声称鹤爸爸已经去世。这些假死亡电话触发了帐户关闭。

尽管银行最终部分恢复了该账户，但暂停了他的交易，阻止他使用借记卡或开具支票。鹤爸爸对这种情况感到沮丧，决定在其他地方开设一个新账户，并向美国银行索要一张银行本票。

虽然克兰爸爸确实收到了退款，但他对银行的服务表示失望，称这一事件吓跑了他作为客户。尽管如此，他仍然在银行保留抵押贷款和汽车付款账户。

这一事件提醒我们在采取激烈行动之前核实信息的重要性。它还强调银行需要采取强有力的安全措施，以防止未来发生此类事件。

总之，合众银行涉嫌因虚假死亡电话而关闭客户账户，引发了对该银行客户服务和安全协议的担忧。客户应保持警惕并确保向金融机构提供的信息的准确性，以避免其账户受到不必要的干扰。